Köpvillkor

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om våra produkter, din beställning, leverans eller bara vill veta mer om oss.

Tel:0702708284

soldaleninfo@gmail.com

Vi vill alltid skapa en bra upplevelse hos oss och erbjuda snabb och bra service.

Byten
Om du ångrar din beställning har du 14 dagars returrätt. Du står själv för fraktkostnaden vid retur.

Om du ångrar köpet kontakta oss på soldaleninfo@gmail.com för att få information om hur du ska skicka tillbaka produkten.

För att utnyttja ångerrätten ska produkten vara i oförändrat skick.

Reklamation
Handlar din retur om en reklamation på defekta varor kontakta oss skyndsamt på soldaleninfo@gmail.com. Vi står självklart för returfrakten vid skada på produkt. Spara i så fall alltid den defekta produkten och ta bilder på skadan samt kartongen.

Vi skickar leveransen inom de närmaste arbetsdagarna. Vi använder oss av Postnord Ombud eller DHL.
Fraktkostnad: 99 kr. Du kan även välja att hämta upp din beställning i Uppsala.

Alla priser inkluderar 25 % moms.

Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Kontrollera alltid priset i varukorgen innan du bekräftar din beställning.

Minderåriga under 18 år får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.

Eftersom produkterna är handgjorda kan skillnad i nyans och ojämnhet i form förekomma. Produkterna är gjorda i naturligt material och vissa produkter lämpar sig för handdisk.

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt GDPR (General Data Protection Regulation)) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice (gärna på e-post soldaleninfo@gmail.com). Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter.